Política de envío

Política de Envíos 

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez procesado, el pedido será preparado y enviado.

Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días hábiles, dependiendo del destino.

Envíos internacionales
Realizamos envíos a nivel mundial. Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y factores logísticos.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear el estado del envío.

Aduanas, impuestos y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras según el país de destino.
Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el envío y deberán ser asumidos por el cliente.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por trámites aduaneros.

Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, no nos hacemos responsables de retrasos causados por:

• Aduanas

• Problemas logísticos del transportista

• Factores externos (clima, festivos, alta demanda, etc.)

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos lo antes posible para ayudarte a resolver el problema.

Costes de envío
Los costes de envío se calculan en el momento de la compra o se indicarán claramente antes de finalizar el pedido.